Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») устанавливает правила и условия использования сервисов Сайта, расположенного в сети Интернет по адресу https://meridianglob.com/. Соглашение заключается между Общество с ограниченной ответственностью «Меридиан Глобал» (далее — «Правообладатель») и любым лицом, которое после принятия условий настоящего Соглашения получает статус Пользователя Сайта (далее – «Пользователь»).

 

1. Термины и определения

1.1. Личный кабинет — индивидуальный раздел Сайта, предназначенный для обмена информацией и документами в электронном формате между Пользователем и Правообладателем. Доступ к Личному кабинету осуществляется после прохождения авторизации с использованием Учетных данных Пользователя.

1.2. Менеджер — уполномоченный представитель Правообладателя, осуществляющий взаимодействие с Пользователями Сайта, предоставляющий консультации, содействие в решении вопросов, связанных с использованием сервисов Сайта, а также выполняющий иные функции, необходимые для обеспечения работы Сайта.

1.3. Пользователь — юридическое лицо, а также его представитель, получающий доступ к Сайту путем регистрации и использующий его сервисы.

1.4. Правообладатель — Общество с ограниченной ответственностью «Меридиан Глобал», обладающее всеми правами на Сайт.

1.5. Сайт — интернет-ресурс, представляющий собой совокупность информации и объектов интеллектуальной собственности, содержащихся в информационной системе, включая программы для ЭВМ, базы данных, элементы дизайна интерфейса и иные материалы, доступ к которым осуществляется через браузер по адресу https://meridianglob.com/ с устройств, подключенных к сети Интернет.

1.6. Сервисы — программные инструменты, размещенные на Сайте и предоставляющие Пользователям возможность пользоваться предусмотренным функционалом в рамках настоящего Соглашения. В состав сервисов входят интерфейсы, программное обеспечение, алгоритмы, инструменты и иные элементы, обеспечивающие работу Сайта.

1.7. Учетные данные Пользователя — сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя Сайта, включая номер телефона, указанный при регистрации.

 

2. Предмет Соглашения

2.1. Правообладатель предоставляет Пользователям право использования Сайта и его сервисов любыми доступными способами и в пределах предусмотренного функционала на условиях настоящего Соглашения.

2.2. Соглашение не требует подписания в бумажной форме и обладает юридической силой в электронном виде.

2.3. Используя Сайт в соответствии с пунктом 2.1 настоящего Соглашения, Пользователи подтверждают, что:

2.3.1. полностью ознакомились с условиями Соглашения до начала использования Сайта;

2.3.2. принимают условия Соглашения без каких-либо исключений, ограничений или оговорок и обязуются соблюдать их либо прекратить использование Сайта в случае несогласия;

2.3.3. ознакомились с Политикой конфиденциальности; 

2.4. Ни одно положение настоящего Соглашения не может рассматриваться как установление агентских отношений, отношений совместной деятельности или иных правоотношений между Правообладателем и Пользователем, если иное прямо не предусмотрено Соглашением.

2.5. Правообладатель имеет право изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте. Правообладатель обязан уведомить Пользователя об изменениях условий настоящего Соглашения не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до момента вступления изменений в силу, путем отправки соответствующего уведомления на адрес электронной почты Пользователя, указанного при регистрации в Личном кабинете. Новая редакция Соглашения распространяется как на новых, так и на ранее зарегистрированных Пользователей.

2.6. Порядок исполнения обязательств, возникающих из иных договоров, заключенных Пользователем, определяется соответствующими договорами.

 

3. Акцепт Соглашения

3.1. Пользователь считается принявшим условия настоящего Соглашения после прохождения регистрации и установки отметки ☑ рядом с фразой «Я соглашаюсь на обработку моих персональных данных в соответствии с условиями договора оферты, политики конфиденциальности и пользовательского соглашения».

 

4. Получение доступа к Сайту

4.1. Для использования функционала Сайта Пользователь обязан пройти регистрацию, после чего ему предоставляется персональный доступ к Личному кабинету. Регистрация осуществляется добровольно и бесплатно.

4.2. После успешного завершения регистрации Пользователю создается учетная запись и открывается доступ к Личному кабинету.

 

5. Личный кабинет

5.1. Личный кабинет предоставляет зарегистрированным Пользователям возможность пользоваться функционалом Сайта и получать доступ к информации в соответствии с настоящим Соглашением.

5.2. Все действия, совершенные с использованием учетных данных Пользователя, считаются совершенными соответствующим лицом, если не доказано иное. В случае утраты учетных данных либо несанкционированного доступа Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Правообладателя посредством электронной почты.

 

6. Удаление Личного кабинета

6.1. Пользователь вправе инициировать удаление Личного кабинета путем направления соответствующего запроса Менеджеру.

6.2. Направляя запрос на удаление Личного кабинета, Пользователь соглашается с тем, что Правообладатель вправе продолжить хранение и обработку отдельных данных в порядке, установленном настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности.

 

7. Права и обязанности Сторон

7.1. Обязанности Правообладателя

7.1.1. Правообладатель обязуется обеспечивать круглосуточную доступность сервера, на котором размещен Сайт, за исключением периодов проведения технических, профилактических или ремонтных работ.

7.1.2. Правообладатель обязуется обеспечивать защиту персональных данных Пользователей в объеме, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

7.1.3. Правообладатель обязуется не передавать учетные данные Пользователей третьим лицам.

 

7.2. Права Правообладателя

7.2.1. Правообладатель вправе без предварительного уведомления временно ограничивать или приостанавливать доступ Пользователей к Сайту либо его отдельным функциям в случае технических сбоев, проведения обслуживания, модернизации, обновления функционала, системных нарушений в сети Интернет, а также при наступлении форс-мажорных обстоятельств.

7.2.2. Правообладатель вправе в одностороннем порядке и без предварительного согласования с Пользователями изменять структуру, разделы и функциональные возможности Сайта.

7.2.3. Правообладатель вправе отказать в регистрации Личного кабинета либо в предоставлении доступа к функционалу Сайта, если Пользователь совершил либо подозревается в совершении противоправных действий, способных причинить ущерб Правообладателю или третьим лицам.

7.2.4. Правообладатель вправе потребовать подтверждение сведений, указанных Пользователем при регистрации, а также запросить подтверждающие документы. Если предоставленные сведения не позволяют идентифицировать Пользователя либо содержат несоответствия, Правообладатель вправе ограничить доступ к Личному кабинету и Сайту.

7.2.5. Правообладатель вправе направлять Пользователям информационные сообщения на адрес электронной почты и/или номер телефона, включая уведомления о работе Сайта, исполнении договоров, восстановлении доступа и иные сообщения, связанные с использованием сервисов Сайта. Принятие условий настоящего Соглашения подтверждает согласие Пользователя на получение таких сообщений, включая уведомления о работе Сайта. Рекламные рассылки осуществляются только при отдельном согласии Пользователя.

7.2.6. Правообладатель вправе заблокировать Личный кабинет Пользователя в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением, а также при нарушении его условий. Правообладатель обязан уведомить Пользователя о блокировке путем отправки соответствующей информации на адрес электронной почты Пользователя, указанного при регистрации в Личном кабинете, с указанием причины и порядка восстановления.

7.2.7. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Правообладатель вправе продолжить обработку таких данных при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.2.8. Для установления обстоятельств неправомерного использования Сайта Правообладатель вправе привлекать специализированные организации и экспертов. Если вина Пользователя будет подтверждена, расходы на проведение экспертизы подлежат возмещению виновным лицом.

 

7.3. Обязанности Пользователей

7.3.1. Пользователи обязаны самостоятельно отслеживать изменения настоящего Соглашения. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Соглашения.

7.3.2. Пользователям запрещается использовать автоматизированные программы, скрипты или иные средства для сбора информации либо взаимодействия с Сайтом.

7.3.3. Пользователи не вправе предпринимать попытки получения доступа к учетным данным других Пользователей, включая использование методов обмана, взлома и иных неправомерных действий.

7.3.4. Пользователи обязаны воздерживаться от незаконного копирования и использования шаблонов Сайта.

7.3.5. Запрещается регистрация от имени другого лица либо использование чужих данных без соответствующих полномочий.

7.3.6. Пользователи обязаны предоставлять достоверную и актуальную информацию при использовании Сайта.

7.3.7. Пользователи обязаны незамедлительно сообщать Правообладателю о выявленных ошибках или неисправностях в работе Сайта.

 

7.4. Ограничения и запреты для Пользователей

7.4.1. Пользователям запрещается размещать, передавать или распространять через Сайт информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации, права третьих лиц, а также содержащую вредоносное программное обеспечение.

7.4.2. Запрещается раскрывать персональные данные, переписку или иную конфиденциальную информацию о других Пользователях без их письменного согласия.

7.4.3. Не допускается несанкционированный сбор, хранение, обработка или распространение персональных данных других Пользователей.

7.4.4. Запрещается ограничивать доступ других Пользователей к Сайту либо препятствовать использованию сервисов.

7.4.5. Пользователям запрещается выдавать себя за другое лицо, представителя организации либо использовать любые формы незаконного представительства.

7.4.6. Не допускается перепродажа либо иное коммерческое использование сервисов Сайта третьими лицами без согласия Правообладателя.

7.4.7. Запрещается изменять, декомпилировать, дизассемблировать программное обеспечение Сайта, извлекать исходный код либо создавать производные продукты на его основе.

7.4.8. Пользователи не вправе удалять или скрывать уведомления об авторских правах, товарных знаках и иных правах интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте.

7.4.9. Использование контента Сайта без письменного разрешения Правообладателя запрещено.

7.4.10. Запрещается использовать ошибки программного обеспечения Сайта в личных целях, осуществлять вмешательство в программный код или получать несанкционированный доступ к системам Сайта.

7.4.11. Пользователи не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам.

7.4.12. Запрещаются любые действия, способные нарушить нормальное функционирование Сайта, причинить ущерб Правообладателю или другим Пользователям, включая попытки взлома и перехвата данных.

 

7.5. Права Пользователей

7.5.1. Пользователи вправе получать доступ к Сайту круглосуточно, за исключением времени проведения технических и профилактических работ.

7.5.2. Пользователи вправе обращаться к Менеджеру с вопросами и претензиями через доступные способы связи, указанные на Сайте https://meridianglob.com/kontakti/. 

7.5.3. Пользователи вправе самостоятельно изменять информацию о себе, размещенную в Личном кабинете.

7.5.4. Пользователи вправе обратиться в службу поддержки для блокировки Личного кабинета.

7.5.5. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного заявления на электронный адрес Правообладателя.

 

8. Исключительные права на Сайт и его сервисы

8.1. Сайт, включая тексты, изображения, дизайн, программный код, товарные знаки, логотипы и иные материалы, является объектом интеллектуальной собственности Правообладателя либо иных правообладателей и охраняется законодательством Российской Федерации.

8.2. Пользователи не вправе копировать, изменять, распространять либо использовать материалы Сайта в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения Правообладателя.

8.3. Настоящее Соглашение не предусматривает передачу исключительных прав либо предоставление лицензии на использование объектов интеллектуальной собственности Сайта.

8.4. За исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящим Соглашением, запрещается копирование, переработка, распространение, публикация, скачивание, передача или иное использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия Правообладателя.

 

9. Политика конфиденциальности

9.1. Правообладатель осуществляет обработку персональных данных Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

9.2. Принимая условия настоящего Пользовательского соглашения, Пользователь подтверждают свое согласие с условиями Политики конфиденциальности и порядком обработки персональных данных.

 

10. Служба технической поддержки

10.1. Для получения технической помощи Пользователь может обратиться в службу поддержки через отправки запроса по электронной почте [email protected].

10.2. При обращении в службу поддержки Пользователь обязан подробно описать возникшую проблему, указать данные учетной записи, а также при необходимости приложить скриншоты или иные материалы, способствующие более оперативному решению вопроса.

10.3. Служба технической поддержки принимает разумные меры для устранения возникших проблем в течение одного–двух рабочих дней. При этом служба поддержки не гарантирует устранение всех неисправностей, поскольку часть из них может быть вызвана обстоятельствами, не зависящими от Правообладателя, включая проблемы с интернет-соединением либо программным обеспечением Пользователя.

10.4. Правообладатель не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие задержек в оказании технической поддержки либо невозможности ее предоставления по причинам, не зависящим от службы поддержки.

 

11. Менеджер Сайта

11.1. Пользователям Сайта предоставляется консультационная и информационная поддержка со стороны Менеджеров.

11.2. В обязанности Менеджеров входит:

─ консультирование Пользователей по вопросам использования сервисов Сайта;

─ оказание содействия при создании и оформлении заявок;

─ предоставление информации по оформленным заявкам;

─ удаление Личного кабинета Пользователя.

11.3. Менеджеры предоставляют Пользователям необходимую информацию для корректного использования сервисов Сайта, включая сведения о порядке работы сервиса, технических требованиях и правилах использования.

11.4. Связь с Менеджерами осуществляется через форму обратной связи, размещенную на Сайте https://meridianglob.com/kontakti/.

11.5. Менеджеры оказывают поддержку в рабочие дни в период с 9:00 по 19:00 по московскому времени.

11.6. Менеджеры не несут ответственности за результаты оказания услуг Пользователями с использованием сервисов Сайта. Их функции ограничиваются консультированием, поддержкой и предоставлением информации, без гарантии достижения конкретного результата.

 

12. Гарантии и ответственность Пользователей

12.1. Пользователь несет полную ответственность за сохранность своих учетных данных, а также за все действия, совершенные с использованием учетной записи, независимо от того, были ли они выполнены лично либо третьими лицами.

12.2. Пользователь несет ответственность за достоверность сведений, предоставленных при регистрации, и гарантируют, что действия в рамках настоящего Соглашения осуществляются лицом, данные которого были указаны при регистрации.

12.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта, включая нарушения прав интеллектуальной собственности, распространение недостоверной информации и иные противоправные действия.

12.4. Пользователь подтверждает, что используют Сайт исключительно на свой риск и отказываются от претензий к Правообладателю, связанных с использованием Сайта.

 

13. Ограничение ответственности Правообладателя

13.1. Правообладатель не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к учетной записи Пользователя, если такой доступ стал возможен по вине самого Пользователя, включая разглашение учетных данных.

13.2. Правообладатель не гарантирует соответствие Сайта ожиданиям Пользователя, непрерывность работы, отсутствие ошибок, надежность, скорость функционирования или точность результатов, полученных при использовании сервисов.

13.3. Несмотря на принятие необходимых мер по обеспечению стабильной работы Сайта, Правообладатель не несет ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, а также за убытки Пользователей, возникшие вследствие:

─ неправомерных действий Пользователей, направленных на нарушение информационной безопасности Сайта;

─ сбоев, вызванных ошибками программного кода, вредоносными программами или иными посторонними элементами;

─ отсутствия либо нестабильности интернет-соединения между Пользователем и Сайтом;

─ действий государственных органов или иных организаций, ограничивающих работу Сайта;

─ действий либо бездействия третьих лиц, влияющих на работу сети Интернет или оборудования;

─ обстоятельств непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, пожары, военные действия, аварии и иные чрезвычайные обстоятельства.

13.4. Правообладатель не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки Пользователя, включая потерю данных, упущенную выгоду, перерывы в работе и иные последствия, связанные с использованием Сайта.

13.5. Правообладатель не отвечает за технические сбои и неисправности, включая проблемы в работе сети Интернет, серверов, компьютерных систем, оборудования, программного обеспечения, электронной почты, а также за задержки передачи данных, потерю информации, ошибки обработки и иные технические проблемы. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать резервное копирование важной информации.

13.6. В случае возникновения технических неисправностей Правообладатель принимает разумные меры для их устранения, однако не гарантирует полного отсутствия ошибок или бесперебойной работы Сайта.

13.7. Правообладатель не отвечает за недобросовестные действия Пользователей при использовании сервисов Сайта.

13.8. Правообладатель несет ответственность исключительно за ту информацию, которая была размещена непосредственно им. За содержание материалов, опубликованных третьими лицами, включая Пользователей, ответственность несут соответствующие лица.

13.9. Правообладатель не несет ответственности за утрату, изменение или повреждение данных, возникшие вследствие несоблюдения Пользователем условий настоящего Соглашения.

13.10. Пользователь подтверждает, что использование Сайта означает его полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения.

13.11. Лицо, принимающее настоящее Соглашение от имени юридического лица, подтверждает наличие необходимых полномочий на совершение таких действий.

 

14. Порядок разрешения споров

14.1. Все споры, разногласия и претензии, возникающие между Сторонами в связи с настоящим Соглашением либо его исполнением, подлежат урегулированию путем переговоров.

14.2. Если урегулировать спор путем переговоров не удалось, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Правообладателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

15. Заключительные положения

15.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем. Подтверждением согласия с условиями Соглашения, включая все изменения и дополнения к нему, является установка отметки в поле «Принимаю условия настоящего Пользовательского соглашения», размещенном на Сайте.

Соглашение действует бессрочно с момента вступления в силу. После его акцепта все предшествующие переговоры, переписка, предварительные соглашения и протоколы о намерениях между Сторонами по вопросам, связанным с предметом настоящего Соглашения, утрачивают юридическую силу.

15.2. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения в одностороннем порядке:

─ Правообладатель вправе расторгнуть Соглашение путем направления уведомления Пользователю на адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете, не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты прекращения Соглашения;

─ Пользователь вправе расторгнуть Соглашение посредством обращения к Менеджеру с запросом на удаление Личного кабинета в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

15.3. После прекращения действия настоящего Соглашения учетная запись Пользователя подлежит удалению либо блокировке, а доступ к сервисам Сайта прекращается.

15.4. Признание какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным не влияет на действительность остальных положений.

15.5. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.6. В случае противоречия между условиями Оферты и настоящего Соглашения, преимущественную силу имеют условия Оферты.